Gestion commerciale personnalisée
Disprofarma fonde son fonctionnement commercial sur deux piliers: 1 ) les Chefs d'Affaires et Planification Commerciale et 2) son Réseau de Bureaux Commerciaux.
Les Chefs d'Affaires sont un groupe de professionnels qui se consacrent exclusivement à l'attention des laboratoires. Un Chef d'Affaires est désigné à chaque laboratoire et l'assiste dans tous les aspects de la relation commercial, et le guide aussi et l'aide à satisfaire les besoins qui se lient aux domaines dans lesquels Disprofarma offre services.
Parmi les tâches de base que le Chef d'Affaires fait en combination avec les laboratoires peuvent être soulignées:
- Estimation des expectatives des ventes pour déterminer avec le laboratoire l'objectif du mois
- Communication des objectifs de vente aux responsables des Bureaux Commerciaux
- Suivi de l'évolution de la vente et des commandes, par produit et par client
- Combination entre les Laboratoires et les Drogueries pour le développement de plans commerciaux
- Dessein, planification, implémentation et évaluation de plans spéciaux de vente
- Planification du lancement de nouveaux produits et suivi de son évolution
- Assistance au laboratoire dans la gestion de ventes institutionnelles (Hôpitaux et Cliniques)
- Elaboration d'information de gestion pour les laboratoires, avec des contenues et des présentations adaptées à leurs besoins
Le Chef d'Affaires est celui qui facilite toutes les gestions que le laboratoire nécessite effectuer en combination avec chaque secteur de Disprofarma, soit que cet-ci soit commercial ou non.
En plus, Disprofarma dispose d'une structure de Planification Commerciale chargée du traitement mensuellement de toute l'information statistique commerciale, conservant permanentement actualisées les bases de données historiques grâce auxquelles se réalisent des estimations et se préparent les rapports demandés. Ce secteur est aussi le responsable d'operer: le système d'estimations et pronostiques de ventes, le système de transferts, et la réception de l'information des drogueries en ce qui concerne aux transferts réalisés pour alimenter le système statistique.
